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Conseiller Formation h/f

Accompagner les entreprises dans leurs projets de formation.
Le Conseiller formation délivre  aux entreprises du secteur « tourisme, de l'hôtellerie, de la restauration et des activités de loisirs « conseils et assistance dans la mise en œuvre d’actions de formation et l’utilisation des dispositifs portés par le Fafih.

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Ses principales missions sont les suivantes :

  • informer les bénéficiaires et les partenaires des missions et offres de service du Fafih,
  • conseiller les bénéficiaires dans le déploiement de la formation professionnelle continue,
  • assister les adhérents dans l’optimisation du financement des projets,
  • développer le portefeuille « adhérents et prospects » pour atteindre les objectifs fixés,
  • contribuer à l’évolution de l’offre de formation en veillant à son adéquation avec les besoins,
  • animer un réseau de partenaires sur son périmètre de responsabilités,
  • gérer, participer à des projets spécifiques en tant que de besoin,
  • collaborer aux projets transverses et au bon fonctionnement des services.


Profil
De formation supérieure niveau Bac +3 minimum de type licence ressources humaines / ingénierie de la formation, avec une expérience confirmée sur le déploiement d’offres de services emploi / formation à destination des entreprises, vous avez une bonne connaissance de l’environnement des organismes collecteurs et une parfaite maîtrise de la règlementation applicable à la formation professionnelle continue. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous avez une aisance relationnelle et une capacité à convaincre. Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et dynamique. Expérience professionnelle acquise dans un OPCA, dans un service formation en entreprise et/ou dans un organisme de formation requise. Vous êtes titulaire du Permis B et disposez d'un véhicule (la fonction nécessite des déplacements à hauteur de 50 % du temps de travail minimum).

Assistant formation

Instruire les demandes de formation
Sous l’autorité du Délégué régional, l’Assistant formation est responsable de l’instruction et du traitement administratif des actions de formation dans le respect du cadre légal de la FPC, des priorités de branche, des règles de gestion du Fafih au bénéfice des entreprises, des salariés et des demandeurs d’emploi éligibles.

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Seul ou en appui du Conseiller formation il assure un service réactif et efficient auprès des adhérents qui lui sont confiés dans le cadre des missions principales suivantes :

  • être en contact avec les bénéficiaires par accueil téléphonique et échanges écrits,
  • informer les bénéficiaires sur les possibilités de prise en charge de leur formation,
  • gérer et suivre les comptes « adhérents » et alerter rapidement en cas d’anomalies détectées,
  • participer à l’optimisation du financement des actions de formation,
  • gérer les dossiers de formation de la constitution au règlement,
  • participer à des projets transverses et à la fluidité des activités de la délégation.

Profil
De formation de type BTS ou par la validation des acquis de l’expérience, notamment celle professionnelle dans le milieu des OPCA. Vous avez une bonne connaissance de la règlementation applicable à la formation professionnelle continue et une première expérience en OPCA. Vous avez une bonne connaissance du dispositif de la Taxe d’apprentissage. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous êtes rigoureux et organisé. Vous avez de l’aisance relationnelle, vous êtes ouvert et dynamique.

Développeur formation TPE h/f

Sous l’autorité du Délégué Régional, et dans le cadre de visites en entreprise (rendez-vous et/ou prospection) et de phoning, le « Développeur formation TPE » :

  • développe, par l’information, le conseil et l’accompagnement, la formation professionnelle continue dans les entreprises de moins de 11 salariés,
  • développe le recours au CPF,
  • assure le traitement administratif des dossiers qui sont associés à ses démarches.
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Dans le cadre de sa fonction de conseil et d’accompagnement, le « Développeur formation TPE » établit des relations personnalisées et de proximité avec les entreprises afin de favoriser l’expression des besoins et des objectifs de formation des personnes et des entreprises.

Un minimum de 350 visites en entreprises doit avoir été réalisé au cours de la mission.


Profil

Bac +2 minimum (vente, commerce, RH…), bonne maîtrise des outils informatiques, aisance relationnelle, dynamique, rigoureux et autonome, bonne présentation et bonne expression.
Permis B et véhicule personnel exigés.

Community Manager en alternance

En tant que Community Manager votre rôle sera principalement dédié à la rédaction d’actualités pour le site Internet et les réseaux sociaux, de newsletters et la création de contenus.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Créer des contenus réguliers et pertinents en lien avec l’actualité de l’OPCA, à destination de ses clients, partenaires et du grand public.
  • Animer les communautés (Facebook, Google+, LinkedIn, Viadeo, Youtube) et développer la notoriété de l’entreprise à travers les réseaux sociaux.
  • Fidéliser et faire grandir la communauté,
  • Produire et suivre les indicateurs de performance.
  • Faire de la veille technologique sur les nouvelles méthodes et outils web

 

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Profil

  • Vous justifiez d’une formation supérieure en journalisme ou communication (Master 1).
  • D’excellentes qualités en écriture et communication sont indispensables.
  • Vous avez Idéalement déjà réalisé un stage dans le milieu de la formation professionnelle, des ressources humaines ou des institutions paritaires.
  • Vous avez une capacité à prendre du recul et à être synthétique.
  • Vous êtes perspicace, autonome, créatif et capable de travailler en mode projet avec différents collaborateurs.

 

Contrôleur h/f

Sous l’autorité du Responsable Procédures et Contrôles, le Contrôleur réalise des contrôles en interne et en externe pour vérifier la mise en application effective des procédures ainsi que la bonne utilisation des fonds et la conformité des dépenses de formation professionnelle au regard des dispositions légales, règlementaires et conventionnelles, engagés par le Fafih.

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Le Contrôleur réalise des investigations sur pièces et sur place, traite et analyse les informations recueillies jusqu’au pré-contentieux. 

Ses principales missions sont : 

  • Veiller à la bonne application des critères de prise en charge et, à la conformité d’utilisation des fonds formation ;
  • Appliquer les points de contrôle définis par le Fafih ;
  • Déployer une démarche de contrôle en externe auprès des organismes de formation et des entreprises (analyses documentaires, évaluation des problèmes posés, entretiens téléphoniques, visites terrain) pour s’assurer de la bonne utilisation des fonds ; 
  • Mettre en œuvre des actions de contrôle interne sur l’ensemble du Fafih pour vérifier que les règles définies sont bien respectées dans les faits et proposer des actions correctives ;
  • Exploiter les informations recueillies en lien notamment avec le service juridique ;
  • Formaliser des analyses et reporter au Responsable Procédures et Contrôle ;

 

Profil

  • Bac+3 (juridique de préférence) /1ère expérience d’une démarche qualité ;
  • Permis B ;
  • Utilisation fluide des outils informatiques (nombreux tableaux de bord Excel + applicatif SOR) ;
  • Capacité à gérer des priorités et suivre un process de contrôle rigoureux ;
  • Qualités communicationnelles ;

La fonction nécessite des déplacements fréquents et de durée variable sur l’ensemble du territoire (organismes de formation, entreprises, délégations régionales). La fonction comporte une partie administrative non négligeable pour constituer les dossiers. 

Chargé de GPEC (conseiller emploi-formation) h/f

La mission s’effectue dans le cadre d’une convention GPEC développée avec la Direccte Normandie.  Sous l’autorité du Délégué Régional, vous serez en charge de prises de rendez-vous suivies de visites avec les entreprises relevant de l’OPCO Fafih et les différents partenaires.

Vous serez amené à :

  • Etablir des relations personnalisées et de proximité avec les entreprises afin de réaliser des prédiagnostics des besoins emploi-formation des personnes et des entreprises,
  • Proposer des temps de diagnostics et d’accompagnement aux entreprises,
  • Développer, par l’information, l’ingénierie, le conseil et l’accompagnement, la formation professionnelle continue dans les entreprises,
  • Assurer le traitement administratif des dossiers qui sont associés à ces démarches,
  • Collaborer aux projets transverses et expérimentations de l’entreprise, et au bon fonctionnement de la délégation régionale.
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Profil recherché : 

  • Bac +3 minimum et expérience significative exigée en matière d’emploi / formation / GPEC / ressources humaines.
  • Bonne maîtrise de la réglementation en matière de formation continue et de l’environnement institutionnel.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques, CRM,
  • Aisance relationnelle, dynamique, rigoureux et autonome,
  • Bonne présentation et bonne expression.
Offres d'emploi - 01-03-2019

CDD de 10 mois (jusqu’au 31 décembre 2019) - temps plein 39h

Salaire : 2 200 € brut mensuel + frais de déplacement selon barème fiscal.

Lieu : Caen - avec déplacements fréquents sur l’ensemble de la région Normandie (2.5 à 3 jours par semaine). Permis B et véhicule exigés.

Candidatures (CV et lettre de motivation) à transmettre à Damien Filliâtre, Délégué Régional Normandie, par mail à d.filliatre@fafih.com.

 
 
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