En tant qu’OPCA de l’Hôtellerie, de la Restauration, des Loisirset des Activités de Tourisme, c’est tout naturellement que le Fafih place la notion de service au cœur de ses métiers. Le Fafih recherche des professionnels de la formation capables de mettre leurs talents au service de ses adhérents et des professionnels du secteur.
Découvrez ci-dessous nos principaux métiers.
Sous l’autorité du Directeur des activités territoriales, le délégué régional participe à la réflexion puis à la mise en œuvre de la stratégie de développement du Fafih. Il dirige une équipe régionale et coordonne l’ensemble des activités confiées à la délégation. Il est le garant de la qualité d’accompagnement dans le développement de l’emploi, de la formation et de la qualification des entreprises du secteur. Il anime un réseau de partenaires régionaux en cohérence avec le plan stratégique régional et national.
A ce titre, le Délégué régional :
Profil
De formation supérieure en RH (bac+4 minimum ou par acquis de l’expérience), vous maîtrisez parfaitement les dispositifs de la formation professionnelle ainsi que les enjeux et l'environnement institutionnel des OPCA. Vous êtes organisé(e), rigoureux (se), vous avez un bon relationnel. Vous pouvez vous prévaloir d'une expérience managériale significative. Bonne communication orale et écrite indispensable. Expérience exigée.
Le Fafih recherche 1 délégué régional h/f en CDI pour sa délégation régionale Bourgogne-Franche-Comté basée à Dijon.
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre lettre de motivation accompagnée de votre CV à Cécile Thuillier, Responsable Ressources Humaines, c.thuillier@fafih.com.
Accompagner les entreprises dans leurs projets de formation.
Le Conseiller formation délivre aux entreprises du secteur « tourisme, de l'hôtellerie, de la restauration et des activités de loisirs « conseils et assistance dans la mise en œuvre d’actions de formation et l’utilisation des dispositifs portés par le Fafih.
Ses principales missions sont les suivantes :
Profil
De formation supérieure niveau Bac +3 minimum de type licence ressources humaines / ingénierie de la formation, avec une expérience confirmée sur le déploiement d’offres de services emploi / formation à destination des entreprises, vous avez une bonne connaissance de l’environnement des organismes collecteurs et une parfaite maîtrise de la règlementation applicable à la formation professionnelle continue. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous avez une aisance relationnelle et une capacité à convaincre. Vous êtres rigoureux, organisé, autonome et dynamique. Expérience professionnelle acquise dans un OPCA, dans un service formation en entreprise et/ou dans un organisme de formation requise. Vous êtes titulaire du Permis B et disposez d'un véhicule (la fonction nécessite des déplacements à hauteur de 50 % du temps de travail minimum).
Instruire les demandes de formation
Sous l’autorité du Délégué régional, l’Assistant formation est responsable de l’instruction et du traitement administratif des actions de formation dans le respect du cadre légal de la FPC, des priorités de branche, des règles de gestion du Fafih au bénéfice des entreprises, des salariés et des demandeurs d’emploi éligibles.
Seul ou en appui du Conseiller formation il assure un service réactif et efficient auprès des adhérents qui lui sont confiés dans le cadre des missions principales suivantes :
Profil
De formation de type BTS ou par la validation des acquis de l’expérience, notamment celle professionnelle dans le milieu des OPCA. Vous avez une bonne connaissance de la règlementation applicable à la formation professionnelle continue et une première expérience en OPCA. Vous avez une bonne connaissance du dispositif de la Taxe d’apprentissage. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous êtes rigoureux et organisé. Vous avez de l’aisance relationnelle, vous êtes ouvert et dynamique.
Sous l’autorité du Délégué Régional, et dans le cadre de visites en entreprise (rendez-vous et/ou prospection) et de phoning, le « Développeur formation TPE » :
Dans le cadre de sa fonction de conseil et d’accompagnement, le « Développeur formation TPE » établit des relations personnalisées et de proximité avec les entreprises afin de favoriser l’expression des besoins et des objectifs de formation des personnes et des entreprises.
Un minimum de 350 visites en entreprises doit avoir été réalisé au cours de la mission.
Profil
Bac +2 minimum (vente, commerce, RH…), bonne maîtrise des outils informatiques, aisance relationnelle, dynamique, rigoureux et autonome, bonne présentation et bonne expression.
Permis B et véhicule personnel exigés.
Sous l’autorité du Responsable Procédures et Contrôles, le Contrôleur Qualité réalise des contrôles en interne et en externe pour vérifier la mise en application effective des procédures ainsi que la bonne utilisation des fonds et la conformité des dépenses de formation professionnelle au regard des dispositions légales, réglementaires et conventionnelles, engagés par le Fafih. Le Contrôleur Qualité analyse les demandes, réalise des investigations et traite les informations recueillies. Il inscrit ses actions selon les objectifs qui lui ont été transmis dans le respect des règlements s’appliquant au sein du Fafih ainsi que des orientations définies par le Conseil d’Administration et la Direction Générale.
Ses principales missions sont :
Profil
De formation supérieure (Master juridique) avec une première expérience d’une démarche qualité, vous avez une très bonne connaissance de l’environnement des organismes collecteurs et de la règlementation applicable à la formation professionnelle continue (critères de prise en charge en OPCA). Vous maîtrisez les outils informatiques (beaucoup de tableaux de bord Excel + applicatif interne). Vous êtes rigoureux et savez gérer des priorités et suivre un processus contrôle. Vous avez une bonne écoute pour analyse et mise en perspective des objectifs du contrôle effectué. Qualités communicationnelles, résistance aux pressions, culture du résultat.
L’environnement de travail est situé au siège mais la fonction nécessite des déplacements fréquents et de durée variable sur l’ensemble du territoire (organismes de formation, entreprises, délégations régionales). La fonction comporte une partie administrative non négligeable pour constituer les dossiers.
